・写り方や光の加減で掲載写真と実物でのお色味が多少異なる場合がございます。

・背景の小物等は撮影の為のイメージですので商品には含まれません。

・当店では、お客様に少しでも安心してお買い物をしていただくために、衛生面に配慮し手袋着用のもとで検品を行っており、目立つ汚れや縫製等などに問題がある商品に関しましては【訳あり商品】として販売しております。

・発送前に１点１点しっかり検品を行っておりますが、輸入製品のため、国内製品に比べて縫製、裁断が荒い、シワやほつれ、小さな汚れ、開封時の独特な匂い、などがある場合がございます。

上記項目に関しましては

不良品にはなりませんので予めご了承ください。

・海外輸入品であるため、日本製より裁縫など甘い部分があることもございます。お値段とデザインをスタッフが慎重に選び、お値段もお安くご提供出来るように心がけています。ご理解いただけますようお願い致します。完璧な商品を求める方はご購入をご遠慮ください。

上記をご理解頂いた上でのご購入よろしくお願いいたします。

・各お洋服でサイズが異なるため、ご購入前に必ず各商品ページのサイズをご確認ください。

・商品によって記載されているサイズと実際の商品サイズに1~3cmの誤差が生じてしまう場合がございます。あらかじめご了承ください。

・クレジットカード決済：手数料なし

・コンビニ（Pay-easy）決済：コンビニ支払手数料300円（税込）

・銀行振込決済：振込手数料（各金融機関により異なる）

・後払い決済：後払い決済手数料300円（税込）

・キャリア決済：キャリア支払手数料300円（税込）

・Amazon Pay：手数料なし

※大変恐れ入りますが、領収書の発行を行なっておりません。クレジットカード決済、キャリア決済の場合はご利用明細書、銀行振り込みの場合は振り込み明細書、コンビニ払いは受領書が領収書としてご利用頂けます。ご了承ください。

【後払い決済以外の場合】

ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。

【後払い決済の場合】

ご注文確定後、３営業日以内に発送いたします。

営業日時についてはABOUTをご確認ください。


【送料】
全国一律３６０円
※3,980円以上のご購入で送料無料になります。


【配送方法】
ヤマト運輸
・ネコポス
・宅急便コンパクト
上記より購入数や体積に応じて配送いたします。

【長期不在、住所不備に関して】

お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。

お客様ご自身で再配達依頼をお願い致します。
お客様からの再配達依頼がない場合、一定保管期限を過ぎますと破棄される場合がございます。

お受け取りがされず、破棄された場合におきましては補償できませんのでご了承下さいませ。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。

番地やマンション名、お部屋番号の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をよろしくお願いいたします。

お客様による住所の入力間違いや、不在票での再配達申し込みがなく、配送会社での保管期限が過ぎ当店へ返送された場合は再送の料金をいただきますのでご了承ください。

注文完了時、商品発送時に自動送信のメールをお送りします。

noreply@thebase.in とukira.petfashion@gmail.comをメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in とgmail.comをドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。

なお、自動送信メールは再送することができません。

・衛生面の観点からも返品、交換はお受けいたしませんので、ご理解をお願い致します。

・万が一、ご注文内容との相違、不手際があった場合、お手数ですが、商品到着後３日以内にCONTACTからご連絡お願い致します。


※連絡がなく商品を返送された場合はご対応できません。必ず先に連絡をお願い致します。
※タグが付いた商品は付けたままの状態でお願いいたします。
※１度でも使用した商品、お客様の元で傷や汚れが生じた商品、お洗濯をされた商品等はご対応が出来ませんので、ご了承ください。

・クーポン未入力やサイズ、カラー、購入数等、ご注文確定後のお客様のご都合によるキャンセル及び変更は出来かねますので、ご注文内容をよくご確認いただきご注文をお願い致します。

・サイズ、イメージの違いなど、お客様のご都合での返品交換は行っておりません。

・ご購入後のキャンセル、返金は基本的には行っておりませんのでご了承ください。

ご購入手続きを完了された時点で、

以上の規約をご理解頂けたものとさせて頂きます。

最後までお読みになっていただき
ありがとうございます☺︎
何かご不明な点がございましたら、
お気軽にCONTACTにてお問い合わせ下さい。